（山东中凯兴业贸易广场有限公司 鞠金伟）
6月25日至27日，笔者代表山东中凯兴业贸易广场有限公司，以联络员身份到上海参加了全国城市农贸中心联合会主办的“第八届全国农产品批发市场联络员大会”，笔者是全国城市农贸中心联合会的新聘联络员，首次参加联络员大会虽然活动时间短、日程紧、天气阴雨、行程劳累，但的确深感交流考察收获颇丰，通过听取政府领导讲话、列席专题讨论会议、联络员沟通交流、实地参观考察、听取市场介绍、现场问题咨询等形式，了解到了政府对农批市场行业的部分导向，看到了农批市场行业的光明前景。经过参与会议和参观考察，思想进一步解放，视野进一步拓宽，积极服务项目建设和运营的信心更加坚定。同时给自己带来若干深刻感受，主要概括为“扮好一个角色、关注三方动态、强化五种意识、夯实七项基础”。作为全国城市农贸中心联合会联络员，许些心得不敢贪婪独享，现将参会和考察中的深刻感触与同行及读者们交流。
（一）扮好联络员角色，服务农产品市场
在会上接到全国城市农贸联合会颁发的联络员聘书时，激动兴奋之余，深感使命在肩，要扮好这个角色，就要结合所在企业实际，从发挥角色作用出发，充分利用好全国农贸易联合合的行业平台，充分用足联合会的资源和渠道，当好联合会和所在企业的信息联络纽带，确保上下信息畅通，不断为所在企业的农产品市场增添润滑剂，立足自身市场、面向整个行业，为市场打开了解行业信息的窗口，为行业协会服务市场提供便利渠道，以点连线促面，推动自身市场的不断优化升级，提高国内农产品市场在世界中农产品行业的响力。
（二）关注三方动态、及时准确反馈。
1、聆听高端声音，找准方向，把握核心。
大会上安排的政府及行业领导对农批市场行业所做的工作指导讲话，让与会者有幸当面聆听了国务院朱艳华副司长、商务部李党会处长、黄翔副处长等政府高端为农产品市场行业工作发出的权威声音，应对照自身企业情况，找准农产品市场工作努力方向，把握市场工作核心，让农产品市场企业发展方向与政府高端导向的基本步调相一致，达到协调发展，和谐发展，以此增强农产品市场企业的竞争力和生命力。
2、瞭望国际形势，广阔天地，大有可为。
会上，全国城市农贸中心联合会马增俊会长分析了当前国际农批市场行业形势，通过分析来看，国际农产市场行业潜力无限，空间巨大，后劲强悍，国际农产品市场合作需求和农产品贸易还将不断升温，世界农产品批发市场行业可谓广阔天地，大有可为。农产品批发市场的长远发展离不开品牌战略，品牌战略必经国际化道路，国内农产品市场要进入国际市场就要把握世界农产品市场行业脉博，找准国际合作切入点，为项目国际化推广奠定良好基础。
3、纵观国内行情，群雄逐鹿，谁主沉浮。
会议期间通过交流获悉，目前，全国有10000多家农副产品批发市场，年交易额9000多亿元，占全国消费品批发市场成交额的30%以上，通过批发市场销售的果品、蔬菜、食品、粮油等产品占到流通总量的50%左右。农批市场是我国农产品流通交易的主渠道之一。国家政策对农批市场还在积极扶持鼓励，当前全国多个省市仍在积极筹建规模更大、业态更全的农批市场，国内外多种资本争相投入农批市场建设，共同参与商业竞争并分享农批市场产业蛋糕，万余家农批市场形成了群雄逐鹿的局面，鹿死谁手，比拼的不仅是农批市场的规模和数量，农产品批发示范市场的资质条件已引起政府和专家的强烈关注，引领行业潮流和影响行业发展的因素众多，需要从不同层面和角度综合分析。
（三）强化五种意识，适应市场发展。
通过会议和考察，了解国内外农批市场行业状况后，作为国内农批市场企业的代表，在对比国际和国内农批市场行情的基础上，深感农批市场人当前应分别强化自身“五种意识”，即强化超前意识，前瞻规划；强化规范意识，争创国标；强化品牌意识，突出特色；强化危机意识、不进刚退；强化领先意识，勇于创新。并在强化“五种意识”过程中付诸于相关的具体行动，才能紧跟农批市场发展的快速步伐和整体节奏，才能具备适应农批市场发展的基本需求，才能在全国万余家农批市场中经受住行业的风雨洗礼。
（四）夯实七项基础，保障市场运营。
1、加强学习密度和深度交流
会前，曾对自身企业在建设市场“全国第一、亚洲一流、世界领先”的定位信心十足，然而，在本届会议座谈中了解到某公司目前在建的农产品物流园项目，总投资150亿元，规划占地6000亩，市场规划包含业态综合全面。同时，全国占地过千亩的农批市场不在少数，申请立项和在建的上规模市场还在增加。对比行业发展形势，审视自身市场企业现状，客观衡量实际情况，应在自身企业集团多年经营管理水产市场的基础上，不断总结水产专项市场运营经验，同时多走访交流、多参观考察、多学习取经，加强学习密度、加大交流深度，借鉴同行业综合市场的先进的管理经验，取长补短，积极发挥自身各项优势，突出企业自身农产市场的特色，凸显公司核心竞争力，不断加大自身农批市场发展的宽度，提升自身市场定位的高度。
2、加强运营理论和创新研究
农批市场的运营管理并非短期行为，每个经营市场虽然均有一定的固有运营管理经验，但随着农产品批发市场的不断发展、行业的日益竞争、业态的逐渐广泛、商户需求的陆续提高、国际趋势的循序渐进，对市场的规范运营呼唤“科学、专业、实用、统一”的市场规范运营理论作指导，自身企业作为全国城市农贸中心联合会的常务理事单位，笔者作为全国城市农贸中心联合会的联络员，对总结自身农批市场运营管理成熟理论和联络对接农贸联合会促进开展相关专业指导教材编撰责无旁贷。应划阶段、分层次、有计划地进行市场运营管理理论成果积累和创新研究，并建议将其列入自身企业和行业协会的“文化工程”、“管理工程”和“国标工程”，将丰富经验转为专业理论，用专业理论指导运营实践，同时要在具体实践中不断进行创新研究，推动中国农产品市场运营的专业化、规范化、国际化发展。
3、研究和改进市场经营模式
针对朱艳华副司长在大会上所强调的农产品批发市场应该发挥主观能动性，提高创新意识，努力做好“连接农业生产、服务城市消费”；李党会处长在大会上指出的，2012年商务部将继续大力加强农产品流通体系建设，在坚持市场经济导向的基础上，以农产品批发市场为主渠道，推动形成以农批对接为主体，农超对接为方向，直供直销为补充，网购或电子商务为探索形式的多种产销衔接模式；黄翔副处长在大会上表示的近期商务部将在提升市场升级等方面增加一些扶持政策，继续推进绿色市场、低碳市场的建设，推动三绿工程示范项目。全国相关农产品市场企业应在现有市场经营模式的基础上，对照上述内容，积极研究和改进自身农批市场的经营模式。努力寻找经营管理模式的有效切入点，提高市场经营管理效益和社会服务效益。
4、构建人才开发和培养模式
大规模农批市场的运营管理，需要多种类、多层次人才参与，因而对农批市场运营管理进行切实可行的人力资源规划具有重要意义。农批市场在现有人力基础上，如何将企业用人文化理念和深挖职员潜能有效结合，如何畅通适合公司并利于员工的选才、育才、留才渠道，如何构建保障市场运营的人力资源开发模式，如何形成良性循环的人才梯队，五年内项目用工岗位及数量需求是否应对自如，庞大员工队伍的培训培养需求和当前有限的培训培养师资条件是否值得公司决策层重视和深思，都成为摆在眼前的工作课题，也是农批市场企业期盼全国城市中心农贸联合会提供相关服务的重要内容之一。
5、建全市场运营和管理机制
此次考察中上海浦南农副产品市场所涉及的准入、退出、安全、卫生、规范等多方面的系列运营管理机制成为与会代表考察关注的热点。农批市场的成功运营，将倾力打造“供应商、经销商、采购商、代理商、服务商”五商云集的交易平台，构筑这个战略高地需要严谨完善的长效管理机制来保障，当前全国农批市场管理机制因自身情况各不相同而存在较大差异，同类情况农批市场的管理机制也有所区别，考察交流中了解到各农批市场管理机制可谓“八仙过海，各显神通”。尤其对于新建和拟将营业的农批市场有效果的运营和管理机制意义更为突出，围绕自身农批市场特点深入研究并建立健全满足市场规范运营和管理的有效机制，是全国农批市场管理的一堂必修课。
6、加快项目建设和招商步伐
会议交流中获悉，全国农产品批发市场已过万家，并且在国家政策和民生需求影响下，数量和规模呈现不断攀升趋势。面对同行市场建设异军突起的竞争局面，公司在忧患意识中应对项目精准定位后，集中优势、突出特色、奋勇争先，积极融入到全国农批市场行业“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”的残酷竞争中，加快项目建设和招商步伐，快投、快建、快运营，早想、早干、早受益，抢占市场运营先机，引领市场稳步发展。
7、煅造服务市场客商的能力
大会期间，商务部组织召开的培育全国农产品流通示范市场座谈会上，参会代表就农产品流通骨干队伍资质条件、管理办法等提出的各自意见和建议，笔者建议将“服务市场客商的能力”列入条件。农批市场运营后是否具备足够的服务市场客商的能力，主要取决于项目建设的硬件设施和市场运营的软件环境，硬件设施明显直观，软件环境虽隐性抽象，但事关客商去留，与市场命运相联，是市场运营的核心问题之一，应当未雨绸缪，在农批市场工作的各个环节中，着眼长远，着手基础，采取一系列措施在市场全员工作岗位中改进服务意识，强化服务练兵、提高服务能力，增强自身农批市场的核心竞争力，吸纳五湖四海农产客商进驻农批市场，促进市场繁荣。
总之，通过此届大会，笔者进一步理清了工作思路，将积极采取有效措施，不断加大工作力度，转变改进工作意识，精准定位、奋勇争先、全力推进农产品批发市场健康持续发展。
作者：鞠金伟
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