为给消费者营造一个诚信和谐、文明放心的消费环境。近年来，天鹏食品商城分公司多措并举，不断提高天鹏海鲜市场诚信体系建设水平，营造文明诚信的市场消费环境。

1.每天市场巡查时间长至5到8小时

天鹏海鲜市场的管理人员每天会长时间在市场内巡查，规范经营户文明经营，按规定出摊，不得占用公共通道，不得乱抛垃圾、杂物等，为消费者营造出一个整齐干净的消费环境。

此外，市场管理人员每天会对市场内的海鲜进行抽样送检，保障食品安全。并且，每天进行海鲜采价及时公布，供消费者参考。

2.积极宣传引导经营户诚信文明经营

为增强市场内经营户文明诚信经营意识，彰显诚信光荣、失信可耻的社会价值观。天鹏海鲜市场管理人员每年都组织经营户开展培训讲座，积极宣传引导市场内经营户诚信规范经营。

3.建立完善的规章制度，市场设立复秤处

为维护消费者权益，约束经营户规范经营，市场管理部门建立了完善的海鲜市场管理规定及海鲜市场经营户诚信自律公约等有效举措。

近年来，管理人员在市场内收缴了一百多台问题秤、非统一规定使用的购物袋，切实维护消费者权益。

同时市场内还设立了复秤处，早上10点至晚上7点，消费者可凭票到复秤处复秤。复秤处的秤每年由无锡市计量检定测试中心法定检验合格，消费者可放心使用。在天鹏海鲜市场购买商品时，请先索票后付款！如对商品重量存疑，可凭票到复秤处复秤维权！

4.将为经营户统一购买电子秤，安装摄像头及更新市场广播系统

近期，我司将为市场零售经营户统一配备含有追溯系统的电子打票秤（打票内容含有店名、时间、品名、重量及价格），旧秤将一律不得使用，届时消费者可凭此票复秤。同时，我们正在更新市场广播系统并为每家门店安装摄像头，预计九、十月份可正式投入使用。