为保障消费者合法权益,营造良好的消费环境,八里桥市场在3.15国际消费者权益日期间,结合市场实际,开展系列活动,打造放心消费市场。
市场在3.12-3.15期间开展农产品免费检测,凡是在市场购买的农产品,商户及市民可免费检测蔬菜农残、肉类水分和水产品甲醛等是否安全。除此之外,市场得到区商务委的支持,在蔬菜零售厅配备了统一电子秤。新的电子秤度量精准,不可人为调节,杜绝了商户缺金短两的行为,顾客称重后可以索要小票,有了购物小票作为凭证,数据可以联网上传到北京肉菜E追溯系统,实现了商品可追溯。一旦商品出现问题可以直接找到零售终端,落实到商户。同时,市场还可以掌握商户的交易量信息真实可靠的数据。保护消费者合法权益。
市场显著位置设置公示栏,公示市场自检结果,使消费者享有知情权。在此基础上,市场还充分运用电子大屏、橱窗、条幅等传统媒体进行消费维权宣传,积极拓宽宣传途径,通过商户信息网、电子大屏,发布消费警示、宣传标语,向全社会广泛开展消费维权普法宣传。同时利用日常巡查、上门走访等形式,向经营者面对面宣讲相关法律法规,引导其合法经营、诚信从商。
八里桥市场是通州区唯一一家国有大型公益性批发市场,开业20年来,已建立一套完备的信用体系,尤其是每个经营厅都设有服务办公室和服务电话,首问负责制,消费维权得力,2016年获得第一批通州区信用体系红榜单位称号,2017年荣获全国百强市场荣誉称号。
